NOSSA LOJA
Bem-vindo à loja oficial online da Philipp Plein.
No topo da página, à esquerda, você pode escolher o seu idioma e se inscrever na nossa newsletter.
À direita, estão os links para fazer login e se registrar. Insira seu endereço de E-Mail, sua senha pessoal e altere seus dados pessoais a qualquer momento. Após se registrar, as seguintes funções estarão disponíveis: alterar seu endereço de faturamento e entrega, alterar seu endereço de e-mail e senha, verificar o status dos seus pedidos e histórico de pedidos, solicitar um formulário de devolução e verificar o status da devolução. No canto superior direito, você também encontrará seu carrinho de Compras: caso esteja interessado em comprar um artigo, basta adicioná-lo ao carrinho.
Dentro de uma categoria, você poderá classificar os itens por preço. Use os filtros à esquerda para definir o tamanho e a cor que você está procurando. Caso você já saiba o nome ou o número de um item, você pode procurá-lo usando a função BUSCA no canto superior direito da página.
Boas compras na plein.com
COMO FAZER UM PEDIDO
É muito simples fazer um pedido no www.plein.com:
- Após escolher o que você quer, clique no tamanho desejado e no botão "adicionar ao carrinho". Os itens desejados serão armazenados no carrinho. Por favor, entenda que um item estar no seu carrinho não significa que ele está reservado. Caso outra pessoa finalize a compra da peça desejada e só exista uma em estoque, essa peça sumirá do seu carrinho. Caso esteja interessado em outros produtos, basta continuar comprando e adicionando ao carrinho.
- Confira os itens no seu carrinho clicando no botão Carrinho, que fica na parte superior da página. Você pode usar o link "remover item" para excluir itens do seu carrinho.
- Caso queira concluir seu pedido, clique em "inserir dados do cliente" no carrinho.
- Você pode concluir o pedido como cliente registrado ou sem registro. Caso seja um novo cliente e queira se registrar, clique no botão "registar" para preencher os seus dados pessoais. Seu endereço será inserido diretamente através do cadastro no formulário de pedido.
- Siga as instruções que você receber do passo a passo, inserindo endereço e informações de pagamento.
- Após concluir o seu pedido, você receberá imediatamente uma confirmação por e-mail no endereço de e-mail fornecido. Você receberá uma mensagem adicional por e-mail com o seu número de rastreamento assim que o seu pedido deixar o nosso depósito. Este número permite que você acompanhe o status da sua compra no site www.ups.de.
Fazemos o nosso melhor para garantir que todos os produtos no nosso site estejam disponíveis para você. Porém, devido a acessos simultâneos, um produto pode estar esgotado. Você será informado imediatamente por e-mail se isso ocorrer. Sua fatura será devidamente reajustada, nesse caso. Além disso, caso todos os itens do pedido não estejam disponíveis, o valor pago antecipadamente será reembolsado.
VOUCHERS
Caso você tenha um código de voucher, emitido em ocasiões especiais, ele permite que você use um desconto em nossa loja oficial.
O espaço "Código Voucher" é apresentado na página inicial do Carrinho: insira o seu Código e clique em Aplicar para obter o seu novo total.
Saiba que um voucher é apenas para uso pessoal, sendo o destinatário o único autorizado a usá-lo para um novo pedido.
EMBALAGEM E PRESENTES
Todos os nossos pedidos são enviados em nossa embalagem oficial Philipp Plein. Não fornecemos embalagens especiais para presentes, mas nossas embalagens são adequadas para presentear.
LISTA DE DESEJOS / LISTA DE ESPERA
Lista de Desejos: usuários registrados podem salvar seus produtos favoritos na Lista de Desejos. Você pode ver os itens salvos na sua lista de desejos a qualquer momento. Para salvar um novo item, selecione a cor e o tamanho e clique em "Adicionar à lista de desejos". Note que adicionar um produto à Lista de Desejos não significa que ele está reservado. Outros compradores sempre podem comprar o produto que você adicionou à sua Lista de Desejos.
Lista de espera: se houver a possibilidade de adicionar um produto à lista de espera, significa que o produto não está disponível neste momento, mas poderá estar no futuro. Adicionar um produto à lista de espera significa que, no caso de o produto ficar disponível novamente, você será imediatamente informado por e-mail. Caso outras pessoas adicionem o mesmo produto, todos os inscritos receberão o mesmo E-Mail para serem informados da nova disponibilidade.
NEWSLETTER
A nossa Newsletter oferece informações especiais sobre a nossa loja. Caso você se cadastre no nosso site, irá receber automaticamente a nossa newsletter. Você também poderá recebê-la caso não queira se registrar no site. Você verá uma caixa no topo da nossa loja virtual chamada "receber notícias" para nos dar seu endereço de E-Mail. Você também pode cancelar a assinatura da newsletter se você não estiver interessado em receber nossas notícias, clicando no botão de cancelar inscrição no E-Mail.