Доставка

Все заказы доставляются с помощью международных компаний UPS, FedEx и DHL. Заказы доставляются с различных складов по Вашему адресу доставки. Обратите внимание, что отправления в почтовые отделения, как правило, не осуществляются. Дополнительные условия компаний-доставщиков можно прочитать на сайте:

• UPS: www.ups.com
• FedEx: www.fedex.com
• DHL: www.dhl.com

Москва и МО: от 1 до 3 рабочих дней.
Другие города России: от 2 до 10 рабочих дней.

Обратите внимание:
Указанные выше сроки доставки действительны при условии нахождения товара на складе в Москве.

В случае, если заказанная Вами позиция находится на европейском складе, срок доставки будет составлять от 7 до 14 рабочих дней.

Более точный срок доставки и местонахождение товара можно уточнить у клиентской службы.

Доставка по Москве в пределах МКАД осуществляется собственным курьером компании и международной курьерской службой DHL.
Доставка по МО и другим городам России осуществляется международной курьерской службой DHL (в редких случаях DPD). Заказы отправляются с нашего склада в Германии в центральный офис в Москве, а далее по указанному вами адресу назначения. Просим Вас учесть, что как правило, товары не доставляются по адресу почтовых ящиков. Дополнительная информация о службах доставки DHL и DPD приведены на сайтах www.dhl.com и www.dpd.ru.

 

Заказы обрабатываются ежедневно с 10 до 22 часов по Московскому времени.
Как только Ваш заказ поступит в центральный офис в Москве, с Вами свяжется менеджер клиентской службы для уточнения даты и адреса доставки.

Компания ООО « ФП РУС» не несет никакой ответственности за задержки доставки, вызванные международным таможенным оформлением или прочими обстоятельствами, не зависящими от компании.

Если Вам нужна консультация, свяжитесь с нашей клиентской службой, любым удобным для Вас способом, и мы с удовольствием ответим на все Ваши вопросы:

Телефон: +7 495 252-10-11

WhatsApp: +7 985 882-71-95

E-mail: russia@philipp-plein.com

Часы работы: ежедневно с 10-00 до 22-00 по Московскому времени