Crypto

Une crypto-monnaie est une monnaie numérique sécurisée par la cryptographie, ce qui la rend presque impossible à contrefaire ou à dépenser deux fois.

Nous acceptons les paiements dans 24 crypto-monnaies différentes pour les achats effectués dans certains pays dans nos boutiques et sur plein.com

Les crypto-monnaies acceptées sont:
Bitcoin, Bitcoin Cash, Bitcoin SV, Cardano (ADA), Dogecoin, Ethereum, Voyager Token (VGX), Litecoin, Nano, OmiseGo, Paxos Standard Token, Polkadot, Stellar, Solana, Qtum, Tron, TrueUSD, USD coin, Tether ERC-20, USDTTRC20, Aave, Binance chain(BEP2), Binance Smart Chain(BEP20), Chainlink, Polygon

Les paiements en crypto-monnaies sont bloqués dans les États américains suivants :Connecticut, New York. Le paiement en crypto-monnaie n'est pas non plus disponible en Russie et en Crimée.

1. Sélectionnez vos articles PHILIPP PLEIN préférés et ajoutez-les dans le panier;
2. Le panier indique le montant total exprimé dans la monnaie locale (p.e. : EUR);
3. Pendant le paiement, vous pouvez sélectionner "cryptocurrency" comme méthode de paiement:
- Votre commande sera créée avec le statut de paiement UNPAID;
- Vous serez redirigé vers la page de paiement de Coinify où vous pourrez choisir la crypto-monnaie (voir les cryptos acceptées ci-dessus).
- La commande doit être passé en crypto au cours des 15 minutes suivantes.
- Vous serez redirigé vers la page succès/échec plein.com
Nous mettons à jour la bourse de crypto-monnaies toutes les 20 minutes.

Si le montant total du paiement est supérieur à 20 000 euros, nous demanderons (comme l'exige la loi internationale) les informations suivantes:
- Description du contexte et de l'objectif du paiement;
- Informations KYC (pièce d'identité valide délivrée par le gouvernement);
- Source de la documentation sur les bitcoins - (il s'agit du reçu d'achat qui indique qui a acheté les bitcoins (nom et adresse Bitcoin), quand et où les bitcoins ont été achetés et comment les bitcoins ont été payés. Il peut s'agir d'une capture d'écran, d'un document PDF ou d'une confirmation par courrier électronique.
Vous devrez télécharger ces informations à l'aide d'un lien spécial que nous vous enverrons..

Vous pouvez retourner à notre entrepôt les marchandises dont vous n'êtes pas satisfait dans un délai de 14 jours (le délai de 14 jours court à compter du jour où vous recevez votre commande). Veuillez noter que le remboursement des produits payés avec des crypto-monnaies est effectué par virement bancaire sur votre compte bancaire. Ce virement bancaire sera effectué au montant et dans la devise indiqués comme prix des produits sur le site Web sur lequel vous avez acheté. Veuillez remplir tous les champs relatifs à vos coordonnées bancaires. Vous serez remboursé sous 30 jours."

Veuillez suivre les étapes ci-dessous afin de terminer avec succès la procédure de retour :

COMMENT ENREGISTRER VOTRE RETOUR ?
1. Utilisez ce lien et accédez au formulaire de retour et cliquez sur DEMANDER UN RETOUR
2. Saisissez votre ID de commande et votre adresse e-mail et sélectionnez « Traiter le retour ». Vous serez maintenant redirigé vers le site avec toutes les informations relatives à votre commande.
3. Choisissez le produit sur la liste que vous souhaitez retourner ou échanger.
4. Choisissez la raison de votre retour.
5. Choisissez si vous souhaitez enregistrer l'échange ou le retour de la marchandise.

Échange – Si vous avez choisi cette option, veuillez indiquer ci-dessous pour quelle taille vous souhaitez échanger votre produit. Si l'article souhaité est disponible, nous le réserverons immédiatement pour vous dans notre système. Si le produit ne peut pas être échangé, nous vous en informerons par e-mail et procéderons au remboursement de votre argent.

Retour de marchandises - Si vous décidez de retourner votre produit, veuillez sélectionner la manière dont nous devons rembourser l'argent : par virement bancaire ou avec un crédit en magasin* du montant et de la devise indiqués comme prix du produit sur le site Web que vous avez acheté de.

* valable pour un bon d'un an que vous pouvez utiliser pour un prochain achat dans notre boutique en ligne

6. Vous recevrez immédiatement une confirmation de retour par e-mail, puis l'étiquette de retour dans les 48 heures. Veuillez l'imprimer et le joindre au colis. Ensuite, apportez le colis au centre UPS/DHL le plus proche.
7. Dès que le colis avec le retour arrive à notre entrepôt et qu'il est traité, nous vous rembourserons le montant sur votre compte dans un délai de 10 à 30 jours, ou si vous avez choisi un échange, nous vous enverrons un nouvel article dans le même délai Cadre.